Porque devemos demitir o cliente ?

Você já se imaginou entregando uma carta de demissão para o cliente? Acho que esta cena nunca passou pela cabeça de um vendedor, que sempre busca o contrário, angariar novos clientes.
Mas muitas vezes esta atitude é necessária, demitir o cliente pode ser algo que te trará novos clientes e menos problemas. Vamos analisar quais fatores levam a demissão de um cliente.

Demitido

No começo de carreira é normal aceitar qualquer tipo de cliente, não tem como ficar negando serviço. Mas depois que você tem uma vasta carta de clientes chega o momento de começar a separa o joio do trigo.
Ver se realmente aquele cliente, o qual você precisa cruzar a cidade para atendê-lo ou aquele cliente que compra meia dúzia de mercadoria e faz um milhão de alterações. Será que vale a pena? Afinal de contas você está investindo tempo e dinheiro em seu trabalho.
Não são apenas os clientes que reclamam dos vendedores. Muitos vendedores passam poucas e boas nas mãos de clientes. Vamos ver algumas situações:
Você acha que vale a pena continuar atendendo uma pessoa que sempre atrasa o pagamento? Tenha certeza que este cliente não lhe fará falta, você está investindo nele e ele não está valorizando o seu trabalho.
Não valorizar o seu trabalho acredito que é a pior coisa que um cliente pode fazer. Você desenvolveu o projeto, fez tudo de acordo com as especificações passadas por ele. Então, no momento da entrega começam as mudanças, de fonte, de cor, de imagem, enfim, tudo aquilo que você passou horas fazendo foi praticamente perdido. Ai entra aquela questão, ele pagará pelo serviço que você já desenvolveu? Não.
Outro ponto que eu acredito que desvaloriza muito o trabalho é reclamar do preço. Cliente chorão é um problema. “Seu preço está alto”, “Que facada”, “Nossa, tá custando os olhos da cara”, são umas das muitas frases que não saem da boca do chorão. Ele não sabe o tempo que você gastou pensando, criando, tudo isso deve ser levando em conta na hora de fazer o preço. Trabalho manual x mental não é barato.
Pedir que você faça algo que é ilegal, que atinge diretamente a sua ética é outro grande motivo para demiti-lo de vez. Nunca esqueça os seus valores, tudo o que você aprendeu. Lembre-se: honestidade não é qualidade é uma obrigação.
Você é dono do seu tempo, não é por que está desenvolvendo um trabalho que precisa estar à disposição 24 horas. Ele não é exclusivo, você tem outros projetos e outros clientes que precisam de sua atenção.
Algo muito importante que não pode ser esquecido é o contrato. Se você tem um contrato assinado com este cliente de duas uma: ou você, profissionalmente, entrega a parte do projeto que você já fez, envie uma carta terminando o relacionamento e combine com ele o pagamento de parte do trabalho.
E tudo isso deve ser feito com muita educação, afinal de contas não se deve fechar uma porta, você pode querer voltar por ela. O mundo dá muitas voltas.